Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка СДЭК, постаматы и офисы СДЭК
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить он-лайн заказ на сайте можно банковским переводом.
В офисе (склад) возможно оплата наличными, картой.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Мокрый ТЭН погружён прямо в воду внутри бака — простая и дешёвая конструкция, но со временем покрывается накипью. Сухой ТЭН находится внутри герметичной колбы (медь, нержавейка или керамика), которая отделяет его от воды, поэтому накипь оседает только на колбе, а не на самом нагревательном элементе.
Если в регионе жёсткая вода и водонагреватель обслуживается нерегулярно — выгоднее сухой ТЭН: он реже выходит из строя и проще в обслуживании. Если прибор обслуживается своевременно (промывка от накипи раз в 1–2 года) и важна цена — мокрый ТЭН остаётся рабочим вариантом.
Да, в большинстве моделей с сухим ТЭНом колбу можно вынуть и заменить нагревательный элемент, не спуская воду из бака — достаточно обесточить прибор. Мокрый ТЭН меняется только при полностью пустом баке: нужно перекрыть подачу воды и слить бак перед демонтажом фланца.
Вода греется заметно медленнее или не греется совсем; при включении срабатывает УЗО или автомат (возможен пробой изоляции на корпус); слышен треск или гул во время нагрева — обычно из-за накипи; видна протечка из-под фланца.
Важно совпадение по трём параметрам: мощность в кВт (указана на старом ТЭНе или в паспорте прибора), резьба и диаметр фланца (чаще всего 1 1/4" и 1 1/2" для накопительных баков, посадка под анод М4/М5/М6 для компактных моделей) и совместимость с брендом — у Ariston, Thermex и Electrolux разные посадочные размеры даже в одном объёме бака.
Срабатывание УЗО сигнализирует об утечке тока, чаще всего из-за пробоя изоляции ТЭНа. Прибор нужно сразу отключить от сети и не включать до диагностики и замены нагревательного элемента — дальнейшая эксплуатация опасна.
Задать вопрос
