Это, наверное, самый частый вопрос, который возникает у покупателей при обращении в сервисный центр или при поиске запчасти для бытовой техники.
Давайте рассмотрим на примере водонагревателей — что же это такое.
Шильд (заводская наклейка) — содержит важную техническую информацию о приборе, на котором находится. А именно такие основные данные, как: производитель, модель, серийный и заводской (продуктовый) номера.
Где можно его найти
(в основном на нижней части бака)
Схема определения модели и серийного номера прибора на примере производителей Electrolux и BOSCH
В серийном номере зашифрован год производства, от которого зависит модификация запасных частей, поэтому знания только модели прибора недостаточно. Другими словами, приборы одной модели, произведённые в разные годы, могут существенно отличаться друг от друга по внешнему виду и деталям, потому что производитель со временем усовершенствует и изменяет свою технику.
Аристон ABS PRO ECO 80 V
(пример)
Подбор детали — трудоёмкий процесс. Часто покупателю сложно разобраться в обилии данных на шильде, поэтому мы рекомендуем при формировании запроса на деталь прикреплять фото шильда аппарата.
Ни в коем случае не отдирать шильд с аппарата в процессе эксплуатации. Его отсутствие существенно усложнит поиск необходимой запчасти и часто служит основанием для отказа в гарантийном ремонте.
Однако бывают случаи, когда информация на шильде не читается вследствие его износа, либо данных бывает недостаточно для определения конфигурации запчасти. Не отчаивайтесь — мы можем осуществить подбор детали по фото или предложим вариант изготовления. Указывайте необходимые параметры (мощность, установочные габариты: длина, диаметр и пр.) и присылайте фото через мессенджеры: WhatsApp или Telegram, указанные в разделе Контакты. Мы постараемся подобрать качественную замену запчасти, чтобы вы как можно скорее смогли ввести технику в эксплуатацию.
И не забудьте, что от соблюдения правил эксплуатации техники зависит:
- срок службы изделия
- бесплатный ремонт в течение всего гарантийного срока
- и, прежде всего, ваша безопасность при использовании
